本屆 Search On ‘ 21 以「好奇心」為主軸,因人類與生俱來的好奇心,對訊息的需求永無止境,推動了搜尋的進步,結合 Google 的使命(組織全世界的訊息,使其普遍且有用)揭露了未來,AI 將徹底改變人們接觸訊息的方式。
(文章最後附上官方直播連結)
AI 如何改變下一代的搜尋體驗
Google 將重新設計 Google 搜尋結果頁面,幫助使用者獲得比以往更多的訊息、用更輕鬆的方式瀏覽資訊.以及搭配評估內容可信度的工具,繼續提供最高質量的訊息,概括而言,AI 將徹底改變使用者和訊息互動的方式。
Google搜尋進入現實世界
Google除了提供有用的網路資訊,這次更走入了現實世界,提供深入的應用.希望在應對全球挑戰時,Google技術能在危機時刻,提供有意義、有影響力的見解。
- nearby wildfire 野火邊界地圖
2020年 Google 搜尋和地圖推出了nearby wildfire,以幫助美國人民監測附近的野火,運用衛星數據和Google地圖繪製技術,在關鍵時刻為人們提供近乎即時的訊息。
2021年 Google 宣布Google地圖上新增的野火圖層功能,可以更方便的查看世界各地野火的位置和規模,還可以連結本地資訊,查看火災的詳細資訊,例如:遏止情況、已燃燒面積、最新的更新時間等。
- Tree Canopy Insights 林冠覆蓋狀況解決方案
氣溫上升不僅影響空氣品質、基礎設施安全和民眾的身體健康,許多地區也因此陷入危機。Google 運用 AI 技術提供種植樹木及保護環境建議,讓城市了解,他們可以在哪裡種植更多樹木。這項功能預計2022年擴展到全世界,幫助更多地方應對氣候變化的承諾。
AI 導入後 Google搜尋最新的改變
這個段落引言.我覺得是本次 Search On 重點:
「導入 AI 的目的,是為了更深入理解訊息,
不只是理解網頁上的文字,而是我們周圍的現實世界.
並為尚未提出的問題,提供高質量的答案。」
改變一:探索複雜主題
MUM是Google首批多模態的 AI 模型之一,他可以同時理解多種格式的訊息
(文字、圖像、影音),未來 Google Lens 可以結合圖片和文字進行搜尋。
改變二:重新設計Google搜尋
Google搜尋結果將以更直觀的方式,延伸相關的主題內容,
幫助使用者探索查詢背後的許多問題,可以隨心所欲地追隨好奇心,
發現更多不知道的事情,這一切歸功於 Google MUM 對主題的高級理解。
在Google上更直觀地探索新主題
- 第一項更新:Things to know
呈現該查詢的不同子主題訊息,幫助使用者發現新的見解。
- 第二項更新:Refine or Broaden
Refine/Broaden this search
輕鬆地擴大及優化搜尋範圍,有助於使用者在過程中發現新的角度。
- 第三項更新:More visual inspiration
幫助使用者輕鬆瀏覽搜尋頁面,獲得更多視覺靈感。
- 第四項更新:Related topics for videos
幫助使用者更容易地探索影片中的訊息,儘管影片中的TD沒有寫到相關內容,
MUM仍可對影片進行解讀,提供影片相關主題訊息.未來幾周將在YT推出。
改變三:重新構想 Google 的購物體驗
網路上的購物體驗可分為靈感、發現,到最終的購買行為,Google 透過 Shopping Graph 技術支持,改善了購物體驗,提供使用者更多選擇,提供全面、即時的產品、庫存和商家數據資料。
使用 Google Lens購物
我們知道購物靈感可能隨時出現。無論是在網上看到的圖片、保存在手機上的照片,還是真實世界中吸引眼球的東西,Google Lens 都能立即幫助使用者購買到看到的產品。
- 產生靈感
用手機搜尋圖片上的產品
用桌機搜尋圖片上的產品
右側會出現搜尋結果資訊
- 探索產品
多元搜尋結果組成
在地商家,品牌>可供購物的視覺化選項
Blog,影片推薦>內容頁面
點擊查看更多評論和評分,比較價格
- 購買行動
於在地商家面板,可查看存貨狀況
可查看產品狀況
可進階查詢商家內的產品項目
排名因素:識別高質量的訊息
可幫助使用者評估訊息可信度的Google工具
- 第一項工具:About This Result
這項功能可以提供重要的上下文資訊,幫助使用者在訪問頁面之前先查看訊息來源。
- 第二項工具:Fact check results 事實查核結果
- 第三項工具:Full Coverage 全面報導
- 第四項工具:Content advisories 內容建議
排名因素:安全無虞的搜尋體驗
Google 將HTTPS encryption 加密設為所有搜尋的默認值,並納入排名因素。
怎麼看 Search On 搜尋趨勢之於SEO應用
持續更新產品服務相關內容
本次 Search On 展示了 MUM 可以同時理解多種格式的訊息,不久後 Google Lens 還可以結合圖片和文字進行搜尋,未來可能產生更多尚未提出過的問題,因應 AI 讓使用者搜尋意圖多元化,可持續更新產品服務相關內容,提升滿足搜尋意圖的機會
強化內容型態豐富度、提供高品質的MC
Things to know 幫助使用者發現更多不同主題內容;Refine/Broaden this search 有助於使用者在擴大及縮小搜尋過程,進而發現新的角度;More visual inspiration 提供更多視覺化靈感;Related topics for videos 可以探索更多相關主題的影片內容,AI 對於查詢主題的高度理解,讓 Google搜尋結果未來將以更自然多樣的方式,延伸相關主題,上述內容橫跨了文字、圖片、影音格式。
AI 技術提升,提升品牌端各式內容型態更容易被曝光的機會,而 Google 將優先提供高質量的內容,連結品質指南的內容品質評分原則,提供高品質MC的解決方案,多樣形態(文字、圖片、影音)的答案,能提升搜尋結果版位出現的機會。
心得:無論技術如何演變更新,提供高質量的內容依然是核心。
官方直播連結:Search On ’21
曾參與 Google Taiwan 總部及資策會訓練,於 Google Developers 全球活動中擔任講者,
5 年內完成 Martech 技能樹,現任國際行銷科技代理商擔任 SEOer,
持續鍛鍊 IT 腦、企劃心、業務身特質,致力成為對在地最好的顧問,發揮對社會及環境的正面影響力。